Méthodes de paiement

Chez Gavoraoreth, nous proposons des solutions de paiement pratiques et adaptéesaux achats en ligne afin de permettre à nos clients de finaliser leurs commandes dans des conditions simples et transparentes.

Nous accordons une attention particulière à la clarté du processus de paiement afin d'offrir une expérience d'achat agréable aux consommateurs en France métropolitaine.

Modes de paiement acceptés

Pour régler leurs commandes, les clients peuvent utiliser les moyens de paiement suivants :

Visa
Mastercard
Discover
American Express
JCB

Les paiements sont effectués directement lors de la validation de la commande via les options disponibles sur notre site.

Paiement par carte bancaire

Le paiement par carte bancaire s'effectue au moment de la confirmation de la commande.

Le processus de paiement comprend généralement les étapes suivantes :

sélection des produits souhaités ;
ajout des articles au panier ;
renseignement des informations nécessaires à la commande ;
choix du mode de paiement ;
saisie des informations de carte bancaire ;
confirmation du paiement.

Une fois le paiement accepté, la commande est enregistrée et un e-mail de confirmation est envoyé avec les informations relatives à l'achat.

Sécurité des paiements

Nous attachons une importance particulière à la protection des informations liées aux transactions effectuées sur notre site.

Les informations de paiement sont traitées par des systèmes de paiement sécurisés conçus pour protéger les données financières des utilisateurs pendant la transaction.

Afin de préserver la confidentialité des informations personnelles, nous recommandons aux clients :

de vérifier attentivement les informations saisies avant la validation du paiement ;
de conserver leurs informations de connexion et de paiement confidentielles ;
de ne jamais transmettre leurs données bancaires par des moyens non sécurisés.

Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de contribuer à la sécurité des paiements et à la protection des données associées aux transactions.

Validation de la commande et paiement

Le paiement doit être confirmé avant le début du traitement de la commande.

Après confirmation du règlement :

la commande est enregistrée dans notre système ;
les informations de commande sont vérifiées ;
la préparation et l'expédition suivent les conditions prévues dans notre politique de livraison.

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€). Le montant à régler correspond au prix affiché lors de la validation finale de la commande.

Paiement refusé ou problème de transaction

Dans certaines situations, un paiement peut être refusé ou rencontrer une difficulté technique.

Cela peut notamment concerner :

un paiement refusé par la banque ;
une erreur lors de la saisie des informations bancaires ;
un montant débité sans confirmation de commande ;
une transaction apparaissant plusieurs fois.

Dans ce cas, nous recommandons au client de :

vérifier les informations de paiement fournies ;
contacter son établissement bancaire si nécessaire ;
contacter notre service client afin d'obtenir une assistance.

Nous examinerons la situation et aiderons le client à résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Remboursements

Lorsqu'un remboursement est accepté conformément à notre Politique de retour et de remboursement, le montant concerné est reversé selon le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les remboursements sont effectués vers le compte ou la carte bancaire utilisée lors du paiement initial.

Le délai de réception du remboursement peut varier selon :